FAQ

On répond à vos questions :

1 : Combien de temps à l’avance faut-il réserver l’EVJF ?

Il n’y a pas de date précise, mais le plus tôt est le mieux pour être sûre des disponibilités, idéalement 2-3 mois à l’avance.


2 : Comment se passe le règlement ?

Nous vous demandons un acompte de 200€ pour la validation de la réservation, puis 15 jours avant le séjour, effectuez le paiement total. Le paiement se fait par virement bancaire.


3 : Peut-on faire un EVJF sur une journée ?

Bien sûr, il est tout à fait possible d’organiser un EVJF sur une journée !


4 : Combien de temps dure un EVJF sur un week-end ?

En général, la location du logement s’effectue sur 2 nuits, du vendredi après-midi au dimanche fin de matinée.


5 : Quand est-ce que nous recevons les kits EVJF ?

Nous vous envoyons les kits chez vous, dans un délai de 15 jours avant le jour J.


6 : Est-ce que le transport est inclus dans le prix ?

Le transport ne fait pas partie de la prestation, mais nous pouvons vous aider à trouver la meilleure solution.


7 : Que se passe-t-il en cas d’annulation ?

Plusieurs possibilités :

Vous annulez l’ensemble du séjour plus de 15 jours avant la date de la prestation : 20% du prix de la prestation sera retenu.

Vous annulez l’ensemble du séjour moins de 15 jours avant la date de la prestation : il n’y a pas de remboursement possible.

Une ou plusieurs personnes de votre groupe annulent le séjour : plus vous êtes nombreuses moins le tarif est cher. L’annulation d’une personne pourra (légèrement) augmenter le prix pour les autres participantes.

En cas d’annulation ou de report pour cause de COVID 19 : Si une des invitées est atteinte du COVID 19, un report à une autre date est possible sans frais pour le même nombre de participantes (un justificatif sera demandé).


8 : En cas de mauvaise météo que se passe-t-il pour les activités extérieures ?

En cas d’annulation de l’activité par le prestataire, nous vous remboursons l’activité. En cas d’annulation de votre part, les activités ne pourront pas bénéficier d’un remboursement.